Nous sommes nés parce que nous avons une mission...
« Du matériel d'occasion avec la certitude du neuf »
Cette phrase résume en grande partie la raison pour laquelle nous sommes n'avons créé cette entreprise.
Mais allons-y doucement, je me présente, je suis Riccardo, fondateur de cet atelier avec mon frère Tommaso. Mon rôle est de veiller à ce que l'expérience de ceux qui entrent en contact avec nous soit impeccable, tandis que Tommaso a la formation technique et surtout l'expérience sur le terrain, ayant analysé à ce jour plus de 500 produits photographiques.
De notre passion commune est né Scatta l’Attimo, 2 jeunes frères avec un horizon commun : rendre l'occasion accessible et surtout une certitude.
Tout a commencé quand nous avons compris 3 vérités sur le marché de la photographie d'occasion qui, si vous y prêtez attention, changeront votre façon de voir "le magasin de photo", qu'il soit physique ou en ligne, mais ne nous perdons pas en bavardages :
1. Le prix
Oui, coupons court immédiatement : les prix du matériel photo d'occasion augmentent, et pas qu'un peu. On estime qu'ils vont grimper d'environ 5 % par an. Notamment parce que les fabricants ne produisent plus d'appareils photo en dessous de 500 euros, mais des modèles professionnels atteignant 2 000, 3 000 euros ou plus, et l'occasion devient le seul choix durable pour ceux qui veulent débuter.
Comme si cela ne suffisait pas, les boutiques physiques ajoutent à ces coûts d'autres frais : loyers et factures qui font exploser le marché de l'occasion et leurs prix.
Mais est-ce pour cela que tu dois payer plus cher ? Pour couvrir des coûts ?
Des coûts qui, chez Scatta l'Attimo, ne sont pas déduits lors de notre évaluation et ne sont pas ajoutés non plus lors de l'analyse du prix de vente avant de publier l'article sur le site…
..nous parvenons ainsi à proposer un prix avantageux tout en donnant la possibilité de choisir la durée de la garantie.
Et, comme si cela ne suffisait pas, en opérant totalement en ligne, nous parvenons à offrir la meilleure évaluation du marché (choisie chaque jour par des photographes)
Oui, tu as bien compris !
Les coûts que nous coupons ne finissent pas dans notre poche, mais dans celle de ceux qui nous vendent leur équipement photo, et c'est là que tout commence.
Donc, si tu veux voir combien nous estimons ton kit, clique ci-dessous...
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2. La confiance
Savez-vous vraiment qui se cache derrière les grands sites de matériel d'occasion ?
Oui, il y a des techniciens, souvent en rotation. Certains, vous les voyez une fois en magasin et plus jamais. Dans l'ensemble, si le service fonctionne, cela pourrait vous convenir… non ?
Pas vraiment.
Parce que lorsque votre appareil photo n'est qu'« une des mille » pièces qui passent sur un tapis roulant, le contrôle devient une statistique.
Le contrôle d'un technicien anonyme n'aura jamais l'âme et l'attention du nôtre, car derrière ce produit, il y a nous et ce qui compte le plus à nos yeux : la relation directe que nous entretenons avec vous !
Si le technicien d'une grande entreprise commet une erreur, c'est une erreur d'entreprise, un chiffre sur un fichier Excel. Vous serez remboursé, certes, mais cela s'arrête là.
Si Tommaso se trompe, il met en péril le laboratoire que nous avons construit ensemble. C'est pourquoi, s'il nous arrive de passer à côté de quelque chose, vous ne trouverez pas une procédure anonyme, mais notre transparence totale : nous nous engageons personnellement, nous résolvons le problème immédiatement et nous faisons en sorte que vous n'ayez jamais à regretter de nous avoir choisis.
La confiance se construit par la relation humaine : en parlant directement à votre technicien, et non à un technicien au hasard. En ayant la certitude mathématique que chaque détail décrit est exactement ce que vous aurez entre les mains. Mais je vous en parlerai au prochain point...
3. Les contrôles
Beaucoup disent contrôler l'occasion.
Mais il y a une énorme différence entre « regarder » (oui, nous savons que dans de nombreux magasins, l'attention portée au produit est approximative) un appareil photo et l'analyser.
Alors qu'un technicien quelconque se limite à vérifier si l'appareil s'allume et à le tester sommairement, Tommaso cherche ce qui ne se remarquerait pas sans un souci méticuleux du détail : une attention qu'il applique à l'équipement, à l'entreprise et, surtout, au futur propriétaire.
Ayant analysé plus de 500 produits, son œil s'est exercé à débusquer le micro-détail :
Le grain de poussière interne se voit-il ou non sur la photo ?
Cette marque presque imperceptible sur la lentille gêne-t-elle au soleil ?
Le vieux problème des pixels chauds ?
Et cela devient un véritable cauchemar si l'on ne dispose pas d'une méthode valide et éprouvée.
C'est précisément pour cela qu'est né notre Protocole en 18 points, développé conformément aux plus hauts standards européens.
Grâce à lui, nous parvenons à vérifier, analyser et « certifier » que nos produits sont fonctionnels et prêts à la vente avec une certitude que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Tous les produits que vous trouverez sur ce site ont été certifiés dans notre laboratoire situé Via Gavinana, 26 à Garbagnate Milanese, pour être précis.
Et nous sommes si sûrs de nos contrôles que nous nous engageons personnellement : à cette même adresse, vous pourrez nous renvoyer TOUT PRODUIT dans les 30 jours si celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction, et nous vous rembourserons intégralement TOUT, frais de port inclus (à l'exception des frais prélevés par la plateforme sur laquelle nous opérons, allant de 3 % à 7 %).
Et savez-vous pourquoi je peux vous offrir une garantie aussi incroyable ?
Parce que notre matériel photographique est réellement contrôlé et JE SUIS CERTAIN que vous ne rencontrerez aucun problème.
Et entre nous, posez-vous plutôt la question : pourquoi les autres magasins ou les autres sites ne vous offrent-ils pas une garantie aussi forte ? Il y a peut-être une raison.
Nous ne voulons pas être les plus grands d'Europe : nous voulons être les plus fiables pour ceux qui, comme nous, n'acceptent aucun compromis sur leur passion.
—Riccardo & Tommaso
