Modifica e Cancellazione dell'Ordine

• Termine massimo cancellazione: Il Cliente ha diritto a richiedere la cancellazione del suo ordine entro la stessa giornata in cui è stato effettuato l'ordine. Oltre questo termine, l'ordine non potrà più essere bloccato.
  N.B. L'ordine verrà rimborsato sottratto delle commissioni dei gestori di pagamento non rimborsabili trattenute al momento dell'acquisto (variabili dal 2% fino al 5% in base al metodo utilizzato, come Carte di Credito, PayPal o Klarna).
• Procedura di richiesta: La comunicazione deve essere inviata tempestivamente tramite messaggio al numero +39 380 866 4802, indicando chiaramente la richiesta e i dati di contatto.
• Modifiche all'ordine: La modifica degli articoli o dei dati di spedizione è consentita esclusivamente se la richiesta viene inviata nello stesso giorno solare in cui è stato effettuato il pagamento. Oltre tale termine non sarà più possibile variare l'ordine.
• Tempistiche di rimborso: Il rimborso dell'importo per l'ordine annullato entro l'ora stabilita, sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato o bonifico bancario entro un massimo di 7 giorni dalla richiesta. Verrà rimborsato l'importo dell'ordine tolte le commissioni della piattaforma e dei metodi di pagamento (dal 2% al 5%).
• Annullamento tardivo: Se la richiesta di annullamento viene ricevuta oltre il tempo stabilito e il pacco è già partito, l'ordine verrà evaso regolarmente. In questo caso, il cliente dovrà attendere la consegna e procedere successivamente al reso, le cui spese di spedizione saranno interamente a suo carico.

Diritto di Recesso e Garanzia Usato

Politica di Recesso (Clienti Privati)

Offriamo ai nostri clienti privati una politica di recesso estesa: il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto e procedere alla restituzione della merce entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento. Decorsi i 30 giorni, non si accetteranno resi per nessuna ragione.

Condizioni di Validità del Reso (Entro 30 giorni)

• Integrità del bene: L'attrezzatura deve essere restituita completamente integra, nel medesimo stato estetico e funzionale in cui è stata ricevuta, nella sua confezione originale (se presente) e completa di tutti gli accessori, tappi, cavi, manuali e quant'altro originariamente incluso nel pacco. L’integrità perfetta del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del recesso.
• Verifica macchine fotografiche: Per i corpi macchina saranno accettati solo resi il cui numero di scatti sia identico a quello dichiarato nell’annuncio di vendita (o leggermente superiore se dovuto ad un breve utilizzo).
• Esclusioni per danno: Non si accettano resi di prodotti che presentino segni di usura aggiuntivi, danni da imperizia, urti o infiltrazioni di corpi estranei (quali sabbia, polvere, liquidi o muffe). Sono parimenti escluse apparecchiature danneggiate dall'uso improprio di detersivi, additivi o solventi per la pulizia di schermi e lenti.

Spese di Spedizione, Invio e Rimborso

• Costi e Rischi: I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a nostro carico solo per i resi standard convalidati entro i limiti previsti.
• Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per i resi ordinari richiesti nei termini. Resta a carico esclusivo del cliente qualora il reso derivi da un annullamento d'ordine tardivo oltre l'ora di tolleranza a pacco già spedito.
• Indirizzo di spedizione unico: Monticelli Riccardo Maria, Via Gavinana 26, 20024 Garbagnate Milanese (MI).
• Modalità e Termini: Il rimborso verrà eseguito tramite il metodo di pagamento selezionato al momento del checkout oppure tramite bonifico bancario entro 14 giorni dal ricevimento della merce verificata presso la nostra sede. In caso di annullamento tardivo oltre i termini consentiti con spedizione a carico del cliente, dal rimborso verranno inoltre detratte le sole spese di spedizione iniziali oltre le commissioni della piattaforma.

Garanzia

Ogni nostra attrezzatura usata viene rigorosamente testata in laboratorio ed è protetta da una Garanzia di 12 mesi contro qualsiasi difetto hardware, meccanico o elettronico che compare dopo l'acquisto. In caso di malfunzionamento hardware, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione a nostre spese.

Scelta della garanzia di 24 mesi: Nella pagina dell'articolo, sia il cliente privato sia il professionista con partita IVA hanno la libertà di selezionare in modo arbitrario l'estensione della copertura arrivando a 24 mesi per una protezione a lungo termine dell'attrezzatura acquistata.